Import pojazdów w jednym panelu.
Strona firmowa i dedykowany system do prowadzenia klientów przez kolejne etapy importu.
- 35
- klientów obsłużonych w panelu
- 5 mies.
- pierwszy okres działania
- 7 tyg.
- do pierwszej wersji systemu
Wiele etapów, dokumentów i wiadomości.
Proces importu auta obejmuje kolejne statusy, dokumenty, zdjęcia i kontakt z klientem. Informacje przekazywane w różnych miejscach utrudniały szybkie sprawdzenie postępu sprawy.
Projekt wymagał jednego miejsca, w którym klient zobaczy swój pojazd i aktualny etap importu, a opiekun będzie mógł wygodnie uzupełniać dane.
Co zostało wykonane
Oprócz strony firmowej powstał własny system WordPress przeznaczony do codziennej obsługi importu.
Panel klienta
Dane samochodu, jego status oraz historia postępu sprawy dostępne po zalogowaniu.
Dokumenty i galerie
Zdjęcia pojazdu, przesyłane pliki i faktury zebrane w jednym miejscu.
Kontakt z opiekunem
Wiadomości oraz panel pracownika do aktualizowania informacji o imporcie.
Przebieg obsługi pojazdu
Przykładowe etapy widoczne w dedykowanym panelu.
Wybrane fragmenty wdrożenia
Rzeczywiste ekrany i funkcje projektu.
System, który stał się częścią obsługi klientów.
W pierwszych pięciu miesiącach panel wykorzystano do obsługi 35 klientów. To osoby obsłużone za pomocą systemu, a nie klienci pozyskani dzięki stronie.